Question:
pourquoi faut il commander 8 fois un par choc avant d'avoir le bon?
pomme
2008-01-04 07:38:34 UTC
j'ai eu un accrochage le garage quui répare ma voiture m'a dit qu'il ne faisait plus ce modèle de parchoc, ma voiture est un modèle qui est sorti il y a peu de temps une modus mais déjà on ne fait plus les pièces !
si j'avais du laisser ma voiture j'aurai été 3 mois sans, car cela fait mainteant plus de 3 mois que cela dure, trouver vous cela normal, j'avais des renault depuis trés trés longtemps mes enfants ont déjà changer de marques à cause de ce genre de problème et je ferai de même pour ma future voiture ce qui ne saurait tarder
Trois réponses:
On_coule
2008-01-05 17:04:22 UTC
Le garage est-il un garage agréé par Renault ?

Je ne le pense pas...

Sinon, vous seriez reparti au plus tard le lendemain avec un pare choc sur votre Modus. Si ce n'est pas exactement le même que celui d'origine, la différence ne serait pas décelable à l'oeil nu.

Contrairement aux idées reçues, les SAV des constructeurs français sont parmi les plus performants en terme de disponibilité des pièces de rechange (Renault en particulier).

Mais vue l'étendue du parc de voitures françaises en France, le nombre de problèmes paraît plus important.

Et il est plus "facile" de dire qu'il manque une pièce sur sa Twingo que d'avouer la même chose sur une grosse allemande qu'on a payé 10 fois plus cher ;-)

Si toute fois, le problème existait toujours, un simple coup de téléphone au numéro du service Clientèle du constructeur (numéro gratuit présent dans votre carnet d'entretien) devrait rapidement débloquer la situation.

Cordialement
adup012
2008-01-05 06:29:32 UTC
parce que c'est renault, il fabrique des modeles peu fiable, (Laguna...) et que leur SAV est incompétant !
michelle m
2008-01-04 17:55:31 UTC
Les pièces détachées doivent être fournies pendant plusieurs années par la marque.

J'ai eu le même problème avec le plastique de protection du

carter pour une Twingo de 5 ans = ça a gueulé !


ⓘ
Ce contenu a été initialement publié sur Y! Answers, un site Web de questions-réponses qui a fermé ses portes en 2021.
Loading...