Question:
Je viens d'acheter une renault megane (senic) dans un garage. j'ai une garantie de 3 mois.?
rachida p
2008-04-23 23:04:24 UTC
moteur et boite à vitesse. je l'ai depuis 3 semaines et j'ai découvert plein de trucs qui ne fonctionnent pas. pas de code pour la radio, le kilométrage n'apparait nul part, le pot d'échappement est dansun sal état, le 1er est mort, le 2eme presque, il faut que je passe 3eme pour rouler à 60 km maxi, les pneus sont morts, pas de joint de culasse (juste de la pâte à joint). j'ai eu des problèmes avec la batterie, il me l'a changé, hier elle a chauffé, s'est arrêté alors que le reservoir d'eau était presque plein....... que puis je faire? puis je me retourner contre ce garage et demander à ce qu'il me rende mon argent (1900 e)? et comment faire? MERCI DE ME SAUVER
PS : je me suis faite avoir parceque je n'y connais rien en mécanique, c'est aprés que j'ai découvert tout ça.
Neuf réponses:
photo64
2008-04-23 23:50:40 UTC
dans un premier temps, reprend contact avec le garage en leur expliquant qu'il y a évidemment vice caché voire tromperie sur la marchandise et que tout professionnel a des obligations vis à vis d'un particulier (n'hésite pas à dire que c'est sur les conseils de ton assistance juridique que tu leur demande le remboursement). s'ils refusent demande à ton assureur qu'il mandate un expert et il te faudra saisir la justice et vois en même temps si tu as une assistance juridique. Sur la foi de ces résultats, tu peux pour aller plus vite saisir le juge de proximité et il faudra envoyer une lettre recommandée avec ar au garage pour les prévenir de ton action en justice à leur encontre. D'ailleurs si rien ne bouge à l'amiable tu peux commencer par là, souvent ils prennent peur juste avec un courrier en leur expliquant que tu vas mandater l'expert et saisir les tribunaux compétents à leur encontre s'ils ne reprennent pas le véhicule et effectuent le remboursement intégral sous huit jours et à cette occasion demander des dommages-intérêts pour tous les préjudices subis ainsi que la mise en danger certaine de ta famille lors de l'utilisation dudit véhicule.... fais vite et bon courage.
flo
2008-04-24 00:17:13 UTC
t'aurais du te méfier par rapport au prix. car un scénic à seulement 1900 euros, c'est forcément que y a un lézard la dessous.

fais appel aux associations de consommateur.
zoclichrist
2008-04-25 07:35:00 UTC
tu retournes la voiture dans le garage ensuite tu reprend ton argent et porte plante pour arnaque
Mécanno
2008-04-24 05:57:07 UTC
Tu dois absolument agir vite pour vices caché!

Tu t'est fait "baiser" mais rien n'est perdu adresse toi a une assotiation de consommateur çela donnera plus de poids a ta requette!
anonymous
2008-04-24 05:09:12 UTC
adresse toi au mediateur pres de chez toi , retourne au garage , associtation de consommateur ,
louis l
2008-04-24 02:29:28 UTC
c est impossible pas de joint de culasse



tu lui adresses une lettre recommande mise en demeure

de réparer ou te rembourser si tu estimes que c est mieux

si il le fait pas tu vas au tribunal de proximité et tu demande

le remboursement
disquedur
2008-04-24 02:21:51 UTC
tu est sous garantie donc tu as le droit de demander que ta voiture soit mise en etat standard tu as fait certainement l'objet d'une maguouille avec le controle technique qui traite le garage menace de porter plainte , car ils ont comme tous les garages une obligation de resultat et ce type de comportement de la part d'un professionel est tout bonnement inadmissible
jacomo
2008-04-23 23:24:24 UTC
garanties légales et vices cachés, faire annuler une vente dolosive, les voies de recours .... http://www.droitroutier.fr/achat_vente.html
mathgaz
2008-04-24 01:55:45 UTC
c'est renault....

Y a que renault pour....


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